admin 21. Mai 2013
Alle ÖBB-Züge, die im österreichischen Eisenbahnnetz unterwegs sind, werden jetzt auf einer interaktiven und stetig aktualisierten Landkarte im neuen ÖBB-Zugradar angezeigt. Nicht nur der gesamte Fernverkehr, sondern auch die Nahverkehrszüge können damit genau beobachtet werden, teilen die ÖBB mit. Die grafische Darstellung gibt einen kompletten Überblick über die ÖBB-Züge auf Österreichs Schienen. “Kunden und Eisenbahn-Fans können sich jetzt jederzeit online davon überzeugen, was auf der Schiene in Österreich los ist“, so Birgit Wagner, Vorstandsdirektorin der ÖBB-Personenverkehr AG.
Per Mausklick auf den gewünschten Zug erscheinen seine Echtzeitdaten – also aktueller Standort und Pünktlichkeit – sowie seine nächsten Haltestellen. Mit Klick auf einen Bahnhof werden die nächsten Abfahrten angezeigt, außerdem können auch Informationen zum Bahnhof selbst abgefragt werden. Die Zugbeobachtung kann auf bestimmte Zugtypen, wie z.B. railjets oder S-Bahnen, aber auch auf einzelne Züge eingeschränkt werden. Wer will, kann so auch „seinen“ Zug verfolgen, in dem er gerade sitzt.
Abfrage live unter zugradar.oebb.at
(PM ÖBB)
Tags: ÖBB, Zugradar
admin 16. Mai 2013
Der Hauptbahnhof Leipzig liegt in der Halbzeitbilanz des Wettbewerbs “Bahnhof des Jahres” zum dritten Mal in Folge auf Platz 1 der Beliebtheitsskala. Das meldet die Allianz pro Schiene, die den Wettbewerb ausrichtet. Auf den Rängen zwei und drei folgen die Hauptbahnhöfe Hannover und Stuttgart.
Beteiligt haben sich den Angaben zufolge mehr als 1.000 Bahnhofsfans. Noch bis zum 30. Juni können weitere Vorschläge eingereicht werden.
Weiter Informationen bei der Allianz pro Schiene:
(PM ApS)
Tags: Allianz pro Schiene (ApS), Bahnhof des Jahres, Leipzig
admin 13. Mai 2013
Vom 13. bis 20. Mai führt die SBB eine schweizweite Schwerpunktwoche zum Thema Reisendenlenkung durch. Ziel der Aktionswoche ist es, die Kunden vor und während der Zugfahrt noch gezielter bei der Suche nach freien Sitzplätzen zu unterstützen. Reisende werden zu einer besseren Verteilung entlang der gesamten Perronlänge aufgefordert und auf weniger stark frequentierte Alternativverbindungen aufmerksam gemacht. Dadurch kann die vorhandene Sitzplatzkapazität zu Spitzenzeiten besser genutzt und die Pünktlichkeit der Züge weiter stabilisiert werden.
(PM SBB)
Tags: Reisendenlenkung, SBB
admin 8. Mai 2013
Um Bahnfahren attraktiv zu machen, müssen neben Pünktlichkeit und guten Anschlüssen Service und Qualität stimmen. Die Deutsche Bahn AG hat das erkannt und 2010 eine Kunden- und Qualitätsinitiative gestartet. 330 Millionen Euro werden bis 2015 investiert, um die Bereiche Verlässlichkeit, Qualität und Service sowie die Kundeninformation zu verbessern.
Der ökologische Verkehrsclub VCD hat erstmals die Erfolge vom Hamburger Forschungsinstitut Quotas untersuchen lassen, mit dem Ergebnis, dass es klaren Handlungsbedarf bei den Kernpunkten Pünktlichkeit, Sauberkeit und Informationen gibt.
Die Befragung erfolgte über einen Zeitraum von vier Monaten und protokolliert bundesweit 1035 Fahrten im DB-Fernverkehr.
Der VCD strebt mit dem Bahntest das Ziel an, Bahnfahren attraktiver zu machen.
Interessenten können die vollständigen Ergebnisse des VCD Bahntest 2013: Qualität und Service – Winterhalbjahr über folgende Webseite herunterladen: www.vcd.org/bahntest_2013.html
[Quelle: Ökologischer Verkehrsclub Deutschland - VCD]
Tags: Bahntest, Deutsche Bahn AG, Kunden- und Qualitätsoffensive, Kundenfreundlichkeit, Kundeninformation, Personenfernverkehr, Quotas, Umfrage, vcd, Verkehrsclub Deutschland, Verkehrsträger
admin 29. April 2013
Der Vorstandsvorsitzende der Deutschen Bahn, Dr. Rüdiger Grube, und der Vorstand Personenverkehr, Ulrich Homburg, haben heute die 13 neuen Mitglieder auf der konstituierenden Sitzung des DB-Kundenbeirats begrüßt. Für die ehrenamtliche Mitarbeit im 30-köpfigen Beratungsgremium der DB hatten sich bis zum 31. Januar über 2.500 Fahrgäste beworben.
Auch der neue Beirat stellt einen repräsentativen Querschnitt der Bahnkunden dar: viel fahrende Geschäftsreisende, Pendler im Nahverkehr, Senioren, Studenten, Familien mit Kindern, Menschen mit Behinderungen sowie Freizeitreisende. Von den 18 Männern und zwölf Frauen ist das jüngste Mitglied 22 Jahre, das älteste 71 Jahre alt. Zweimal im Jahr tritt der DB-Kundenbeirat mit Managern der DB in einen intensiven und konstruktiven Dialog über neue oder geplante Aktivitäten. Das Fahrgastgremium unter der Leitung von Birgit Bohle, Vorsitzende der Geschäftsführung von DB Vertrieb, wird alle drei Jahre neu gewählt. Die Mitglieder können danach bis zu zweimal wiederberufen werden. Der DBKundenbeirat ist ein beratendes Gremium. Es sind keine Fahrgastverbände vertreten, sondern ausschließlich Privat- und Geschäftsreisende.
(PM DB AG)
Tags: Deutsche B, Kundenbeirat
admin 26. April 2013
Ab kommendem Montag bietet der Hamburg-Köln-Express (HKX) allen Reisenden auf der Strecke Köln-Hamburg ein um mehr als 50 Prozent erweitertes Angebot. Ab dann fahren die HKX-Züge an allen Werktagen in jede Richtung drei Mal täglich.
Für die Ausweitung des Angebots hat HKX eine Reihe von weiteren Reisezugwagen angemietet. Zusätzlich zu den seit vergangenem Sommer für HKX verkehrenden ehemaligen Rheingoldwagen, werden in den HKX-Zügen nun weitere Fernverkehrswagen fahren, die unterschiedlichen Bahnunternehmen gehören. „Das sieht im Moment ein bisschen bunt aus“, sagt Eva Kreienkamp. „Wir sind aber froh, dass wir das Angebot ausweiten und damit der hohen Nachfrage nach einem günstigen Zugangebot mit vernünftigem Standard und gutem Service nachkommen konnten.“ In den nächsten Wochen werden auch diese Wagen mit dem bekannten HKX-Logo beklebt.
(PM HKX)
Tags: Hamburg-Köln-Express (HKX), Rheingold-Wagen
admin 23. April 2013
Ab 6. Juli 2013 sorgt die elfköpfige Schweizer Kochnationalmannschaft für neue Gerichte auf der Speisekarte der SBB. Traditionelle Menüs wie das Zürcher Geschnetzeltes aber auch Eigenkreationen stehen den Fahrgästen zur Auswahl. Das kulinarische Angebot für die Kunden unterwegs wird auch in Zukunft von Schweizer Spezialitäten und einigen internationalen Gerichten geprägt. Die Bahngastronomie hat eine lange Tradition in der Schweiz. Im vergangenen Jahr wurden in den Schweizer Speisewagen rund 207‘000 warme und kalte Mahlzeiten serviert und fast drei Millionen Getränke ausgeschenkt.
(PM SBB)
Tags: Catering, Koch-Nationalmannschaft, SBB
admin 22. April 2013
Die Trapeze Group hat Teile der deutschen Firma Telenet AG Rhein-Main, mit Sitz in Darmstadt, übernommen. Das teilte Trapeze heute mit. Telenet erarbeitete in den vergangenen Jahren innovative Software-Lösungen für Datennetzbetreiber, Personentransportunternehmen sowie für die öffentliche Hand.
Trapeze integrierte nun die Aktivitäten für den Personentransport in ihr breites Portfolio und ergänzt damit ihre bereits verfügbaren Lösungen für den Bedarfsverkehr. Der neu erworbene Unternehmensteil verbleibt am bisherigen Standort Darmstadt als Teil der Trapeze Germany GmbH, Berlin. Über den Kaufpreis sei Stillschweigen vereinbart worde, heißt es.
(PM Trapeze)
Tags: Telenet, Trapeze
admin 16. April 2013
Die zukünftige Anbindung an das europäische Fernverkehrsnetz durch die Hochgeschwindigkeitsstrecke Berlin-München.
Das „Eisenbahnland Thüringen“ wird mit der Inbetriebnahme der künftigen ICE- Hochgeschwindigkeitsstrecke von Italien nach Skandinavien ab 2017 noch besser verknüpft. Mit der neuen ICE Strecke beginnt in Thüringen ein neues Bahnzeitalter, denn die Landeshauptstadt Erfurt wird zum zentralen Bahnverkehrsknoten in der schnellen Mitte Deutschlands.
Im Rahmen des Verkehrsprojektes Deutsche Einheit sind hier rund 10 Milliarden Euro investiert worden. Davon rund 5,5 Milliarden Euro in Thüringen. Der neue ICE-Knoten wird mit dem Nahverkehr in Thüringen eng verzahnt. Mit einem Leistungsumfang von über 21 Millionen Fahrplankilometern wird weiterhin ein dicht vertaktetes Angebot vorgehalten. Der Freistaat wendet hierfür jährlich rund 210 Millionen Euro auf.
Erfurt wird zum neuen Kreuzungspunkt der ostdeutschen Hochgeschwindigkeitsachsen. Der ICE-Knoten ist für die Gesamtentwicklung Thüringens wichtig. Mit attraktiven Angeboten soll mehr Verkehr auf die Schiene geholt werden.
[Quelle: Thüringer Ministerium für Bau, Landesentwicklung und Verkehr]
Tags: Erfurt, Hochgeschwindigkeitsstrecke, ICE, Italien, Personenfernverkehr, Skandinavien, Thüringen
admin 15. April 2013
Die Eisenbahner mit Herz. Foto: Allianz pro Schiene/FotoTaubert.de
Die Jury hat entschieden, die Sieger stehen fest: Drei Zugbegleiter und ein TGV-Team gewinnen den Titel „Eisenbahner mit Herz 2013“. Gold geht an DB-Zugchefin Daniela Kumbernuß vom Fernverkehr Hannover. Kumbernuß überzeugte die Jury durch „vorbildliche Krisenkommunikation“ während eines Polizeieinsatzes auf einem ICE: Mit rein weiblicher Besatzung hielt sie einen gewalttätigen Fahrgast in Schach und erklärte später in außergewöhnlich offenen und ehrlichen Durchsagen die Verspätung.
Silber gewann der langjährige DB-Zugbegleiter Frank Lehmann vom Fernverkehr Hamburg, der gleich von drei Kunden für den Preis vorgeschlagen worden war. Lehmann meisterte eine Katastrophenfahrt im ICE mit Bravour und beschritt elegant den kleinen Dienstweg, als seine Fahrgäste ihre Tickets zum Bundespresseball oder ihren iPod im Zug liegenließen. „Ein Zugchef mit solcher Fan-Gemeinde lässt keine Jury kalt“, urteilten die Preisrichter unter dem Vorsitz der Allianz pro Schiene.
Bronze bekam der Metronom-Zugbegleiter Rainer Grundmann aus dem niedersächsischen Uelzen, weil er einem Fahrgast im fahrenden Zug sein Fahrrad repariert hatte. „Die Verbindung zwischen Bahn und Fahrrad ist im Alltag oft verbesserungsbedürftig“, meinte die Jury. „Ein radlerfreundlicher Eisenbahner setzt das richtige Signal für die Zukunft.“
Der Sonderpreis für meisterhafte Logistik ging an ein deutsch-französisches TGV-Team, das dem Sinfonie-Orchester des Hessischen Rundfunks auf Konzertreise nach Paris das Abendgastspiel gerettet hatte. „Anspruchsvolle Fahrgäste brauchen eine anspruchsvolle Logistik – gerade bei widrigen Umständen“, befand die Jury. „Großes Lob an Nicole Jurk von der DB und Thierry Boivin von der französischen SNCF für eine gehobene Reisekultur.“
Mehr Informationen gibt es im Siegermagazin zum Download!
(PM ApS, Foto: Allianz pro Schiene/FotoTaubert.de)
Tags: Allianz pro Schiene, DB Fernverkehr Hamburg, DB Fernverkehr Hannover, Eisenbahner mit Herz, Metronom, TGV